หลักการปกป้องข้อมูลของ kha99
6 มาตรการสำคัญที่เราใช้ดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
การเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับ kha99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีข้อมูลส่วนตัวหรือการเงินถูกส่งแบบไม่มีการป้องกัน
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
kha99 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีการสำรองข้อมูลและระบบป้องกันการบุกรุกทำงานตลอดเวลา
หลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ และลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์ในข้อมูลเป็นของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เราตอบสนองคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบทุกขั้นตอน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทุกคนทราบล่วงหน้าผ่านระบบแจ้งเตือน
สารบัญ
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
1บทนำ – ทำไมนโยบายนี้ถึงสำคัญ
เมื่อคุณใช้บริการของ kha99 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ คุณได้แบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าข้อมูลเหล่านั้นไปที่ไหน ถูกใช้ทำอะไร และเราดูแลรักษาอย่างไร
เราเชื่อว่าการรู้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ที่ไหนและถูกใช้อย่างไรเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ทุกคนสมควรได้รับ kha99 จึงพยายามเขียนนโยบายนี้ให้อ่านง่าย ตรงไปตรงมา ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ยากต่อการทำความเข้าใจ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดของ kha99 ผ่านเว็บไซต์ kha99.fun รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ Android และ iOS ทุกรุ่น การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
kha99 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกจาก 3 แหล่งหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ และข้อมูลทางเทคนิค
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | สมาชิกกรอกตอนสมัคร / KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ไทย, อีเมล | สมาชิกกรอกตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าสู่ระบบ | เกิดจากการใช้บริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ค่า session, การตั้งค่าภาษา, ประสิทธิภาพ | เบราว์เซอร์ของสมาชิก |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
kha99 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก – ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและใช้ข้อมูลจริง
- การให้บริการหลัก – การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การบันทึกประวัติการเดิมพัน การคำนวณคะแนน VIP
- ความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และการฉ้อโกง
- การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์การใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร – แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก
4.1 กรณีที่เราแบ่งปันข้อมูล
kha99 อาจแบ่งปันข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) – สำหรับการยืนยันเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
4.2 กรณีที่เราไม่แบ่งปันข้อมูล
kha99 ไม่แบ่งปัน ไม่ขาย และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับ
- บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยที่สมาชิกไม่ยินยอม
- คู่แข่งทางธุรกิจหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ kha99
- โบรกเกอร์ข้อมูล (Data Brokers) หรือบุคคลที่จะนำข้อมูลไปขายต่อ
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
kha99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค ด้านระเบียบปฏิบัติ และด้านบุคลากร
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัส ไม่มีข้อมูลส่งแบบ plain text
ข้อมูลจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น
เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
6นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)
kha99 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ระบบจำข้อมูลบางอย่างได้ระหว่างการใช้งาน
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
kha99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสำหรับระยะเวลาเพิ่มเติมที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังยกเลิก |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน |
| Log การใช้งานและความปลอดภัย | 2 ปี |
| ข้อมูลการติดต่อซัปพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภท (session – 2 ปี) |
หลังจากครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) ตามนโยบายการจัดการข้อมูลของ kha99
8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก kha99 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ kha99 มีอยู่ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนในระหว่างการพิจารณา
สิทธิ์รับข้อมูลของตัวเอง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ได้ (data portability)
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดได้ตลอดเวลา
9ข้อมูลของผู้เยาว์
kha99 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีทันที
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ kha99 กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตทันที เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
kha99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล โดยแจ้งผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ สมาชิกสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นปัจจุบันของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
11การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สมาชิกสามารถติดต่อทีม kha99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- ระบบแชทสดในเว็บไซต์ kha99.fun พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดไหนในประเทศไทย และดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย