สาระสำคัญที่ควรรู้
ข้อกำหนดหลัก 6 ข้อที่สมาชิกทุกคนต้องทำความเข้าใจ
คุณสมบัติสมาชิก
ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป มีที่อยู่ในประเทศไทย และใช้ข้อมูลจริงในการสมัคร บัญชีสมาชิก 1 คนต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
การฝาก-ถอนและการเงิน
รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และโอนธนาคารไทยทุกธนาคาร ยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก บัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อสมาชิก
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น การทุจริตรับโบนัสจะถูกยกเลิกสิทธิ์ทันที
ความปลอดภัยบัญชี
สมาชิกรับผิดชอบรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเอง ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี ระบบ KYC และ SSL ทำงานตลอดเวลา
พฤติกรรมที่ไม่อนุญาต
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การฉ้อโกง การสร้างบัญชีหลายใบ หรือพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อระบบและผู้ใช้งานอื่น
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
kha99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านระบบแจ้งเตือน
สารบัญ
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
1ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ kha99 ผ่านเว็บไซต์ kha99.fun รวมถึงช่องทางการเข้าถึงอื่นๆ ที่ kha99 ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ kha99 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
kha99 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ครอบคลุม คาสิโนสด คาสิโนและสล็อต เกมยิงปลา เดิมพัน และ กีฬา สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย บริการทั้งหมดเป็นภาษาไทย และรองรับสกุลเงิน บาท (THB) เป็นสกุลเงินหลัก
2การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้
2.1 คุณสมบัติขั้นต่ำ
ผู้สมัครสมาชิก kha99 ต้องมีคุณสมบัติครบดังต่อไปนี้
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- มีที่อยู่อาศัยในประเทศไทย
- มีหมายเลขโทรศัพท์ไทยที่ยืนยันตัวตนได้
- ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับการใช้งาน kha99
- ไม่มีบัญชี kha99 อยู่แล้วในชื่อเดิม
2.2 ความถูกต้องของข้อมูล
สมาชิกมีหน้าที่กรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมดในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การกรอกข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและเงินในบัญชีถูกอายัดจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
2.3 บัญชีสมาชิก 1 คน 1 บัญชี
ผู้ใช้งาน 1 คนสามารถมีบัญชีสมาชิก kha99 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การพบว่ามีหลายบัญชีจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและโบนัสที่ได้รับถูกยกเลิก
3การฝากเงินและถอนเงิน
3.1 ช่องทางที่รองรับ
kha99 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินดังต่อไปนี้สำหรับสมาชิกในประเทศไทย
- PromptPay (พร้อมเพย์) ผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน
- TrueMoney Wallet
- Internet Banking ทุกธนาคารหลักในไทย
- โอนธนาคารแบบทั่วไป
- บัตรเครดิต/เดบิต (เฉพาะธนาคารที่รองรับ)
3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
ก่อนการถอนเงินครั้งแรก สมาชิกต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) โดยส่งสำเนาบัตรประชาชนและยืนยันหมายเลขบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก ชื่อบัญชีธนาคารปลายทางต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
3.3 ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาการถอนเงินขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก สมาชิกทั่วไปรับเงินภายใน 24 ชั่วโมง, Gold ภายใน 12 ชั่วโมง, Platinum ภายใน 6 ชั่วโมง และ Diamond รับเงินทันที ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน ส่วนค่าธรรมเนียมการถอนอาจมีตามเงื่อนไขของแต่ละช่องทาง
4โบนัสและโปรโมชั่น
4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
โบนัสทุกประเภทที่ kha99 มอบให้แก่สมาชิกมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของโบนัสนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส การอ้างว่าไม่ทราบเงื่อนไขหลังรับโบนัสแล้วจะไม่ได้รับการพิจารณาเป็นข้อยกเว้น
4.2 แคชแบ็ค VIP
แคชแบ็คของโปรแกรม VIP คำนวณจากยอดเดิมพันจริงในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา โอนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกต้นสัปดาห์ แคชแบ็ค VIP ไม่มีเงื่อนไขทำยอดก่อนถอน ถอนออกได้ทันที เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่นในเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่น
4.3 การยกเลิกโบนัส
kha99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสใดๆ หากพบหลักฐานว่าสมาชิกรับโบนัสโดยทุจริต ใช้ช่องโหว่ของระบบ สร้างบัญชีหลายใบ หรือมีพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด รวมถึงการเดิมพันที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหาประโยชน์จากโบนัสโดยไม่คำนึงถึงผลการเล่นจริง
5กฎการเดิมพันและการใช้บริการ
5.1 ข้อตกลงทั่วไปในการเดิมพัน
สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโอกาสและทักษะ kha99 ไม่รับประกันผลกำไร ไม่มีรูปแบบการเดิมพันใดที่การันตีผลชนะ และสมาชิกควรเดิมพันในขอบเขตที่ตัวเองรับได้เท่านั้น
5.2 ความถูกต้องของผลการแข่งขัน
สำหรับการเดิมพัน กีฬา ผลการแข่งขันที่ kha99 ใช้อ้างอิงคือผลที่ประกาศอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันนั้นๆ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการแข่งขัน คำตัดสินของ kha99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
5.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน kha99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้ผลการเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหา สมาชิกจะได้รับแจ้งผ่านระบบแจ้งเตือนในกรณีดังกล่าว
6ความปลอดภัยของบัญชี
6.1 รหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบ
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง ห้ามแชร์รหัสผ่าน ให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทน หรือจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งซัปพอร์ตทันที
6.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
kha99 ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC มาตรฐานสากลเพื่อปกป้องสมาชิกและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย สมาชิกอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
6.3 การเข้ารหัสและความปลอดภัย
ทุกหน้าเว็บและการรับส่งข้อมูลของ kha99 ใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล สมาชิกสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจผ่านทั้งเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และมือถือ
7พฤติกรรมที่ไม่อนุญาต
สมาชิกห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม kha99
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพัน
- สร้างหรือใช้บัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชี ไม่ว่าจะในชื่อใดก็ตาม
- ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือหาประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- ใช้ข้อมูลการชำระเงินที่ขโมยมาหรือไม่ได้รับอนุญาต
- พยายามเจาะระบบ ดักข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- ใช้แพลตฟอร์มเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมายในประเทศไทย
- แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือเจ้าหน้าที่ kha99
8ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
kha99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นที่จำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก
รายละเอียดเต็มเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
9การระงับและยกเลิกบัญชี
9.1 การระงับบัญชีโดย kha99
kha99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่พบว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกง หรือมีการร้องเรียนจากสมาชิกคนอื่น ในกรณีที่บัญชีถูกระงัง kha99 จะแจ้งสาเหตุผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
9.2 การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัปพอร์ต ก่อนยกเลิก สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน เนื่องจากหลังยกเลิกบัญชีแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงเงินหรือประวัติการใช้งานได้อีก
10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
kha99 ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ความล่าช้าของระบบธนาคาร หรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
kha99 ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตัวเองทั้งหมด kha99 ไม่เคยรับประกันผลกำไรหรือชัยชนะในการเดิมพันใดๆ การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยง โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
kha99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีหรือช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ตามขั้นตอนในข้อ 9.2
12การติดต่อและข้อพิพาท
12.1 ช่องทางการติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบริการของ kha99 สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย
12.2 กระบวนการแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพัน การถอนเงิน หรือบริการใดๆ สมาชิกควรแจ้งผ่านซัปพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง kha99 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบ
12.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการให้บริการของ kha99 สมาชิกยอมรับว่าข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา จะดำเนินการผ่านกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์สมาชิกและนโยบายต่างๆ ได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย